Como será feito o pagamento da mensalidade?

  É a taxa cobrada mensalmente, com vencimento todo dia 10 do mês de competência, visando cobrir os custos de utilização do serviço. 

O que é Espaço Web?

  É a quantidade total de espaço em disco destinada ao armazenamento de seu site e bancos de dados em nossos servidores. Esse espaço está expresso em megabytes e caso você necessite de mais espaço que o reservado para determinada categoria, você pode optar por mudar de categoria ou pagar uma taxa adicional de R$ 3,00 (três reais) para cada bloco de 10 (cinqüenta) megabytes adicionais.

O que é Configuração?

  É a taxa cobrada uma única vez, à vista, no ato da assinatura do serviço, objetivando cobrir os custos com a configuração inicial do site e dos servidores associados (www, ftp, smtp, pop3, sql, etc). Em caso de suspensão futura do serviço por período superior a 90 dias, a taxa de configuração será cobrada novamente na reativação.

O que é e-mail?

  Hospedando seu domínio conosco, você poderá ter diversas contas (caixas postais) de correio eletrônico. Cada conta terá uma senha independente e poderá ser lida através de qualquer programa de correio eletrônico compatível com o protocolo POP3, tais como o Microsoft® Outlook Express,
Microsoft® Outlook, Netscape Messenger, Eudora Light, Eudora Pro, Pegasus Mail, etc. Se você preferir, poderá ler suas mensagens através de seu navegador através de nosso exclusivo serviço de WebMail. Dependendo do plano de hospedagem escolhido, você poderá ter um limite que varia de 50 ou 200 caixas postais eletrônicas sem custo adicional. Caixas postais adicionais poderão ser criadas mediante o pagamento da taxa de R$ 15,00 (quinze reais) por ano, por caixa postal.

O que é Tráfego?

Corresponde a somatória dos dados transferidos por seu site para os visitantes durante determinado mês. De acordo com o plano de hospedagem selecionado, seu site terá uma franquia de tráfego permitido, de 2 ou 6 gigabytes (bilhões de caracteres). Caso o seu site exceda a franquia de tráfego permitida para o seu plano de hospedagem em determinado mês, o provedor lhe cobrará uma taxa de R$ 50,00 (cinqüenta reais) para cada bloco de um gigabyte (um bilhão de caracteres) adicional.

Posso registrar meu domínio com vocês, sem hospedar?

Sim. Para essa necessidade temos o plano PARKING onde você registra seu domínio e o mantém reservado por até um ano, sem utilizar os serviços de hospedagem do nosso provedor e pagando somente uma pequena taxa de inscrição (não existe a cobrança de mensalidades).
Contratando o plano PARKING, caso você decida ativar a sua hospedagem conosco dentro do prazo de um ano, não será cobrada a taxa de inscrição do serviço de hospedagem.
Esse plano é o ideal para quem quer reservar o seu nome de domínio na Internet mas ainda não pretende começar a usá-lo ou ainda está desenvolvendo o seu site e não quer ter custos de hospedagem antes do seu conteúdo estar pronto.
Cabe informar que o plano PARKING não inclui os serviços de correio eletrônico.

Posso usar SSL em meu site hospedado em seu provedor?

Sim. Caso você tenha seu próprio certificado SSL, poderá nos enviar para que o instalemos de forma vinculada ao seu site e poderá usar seu próprio nome de domínio para as páginas seguras. Para tanto, envie o certificado juntamente com a senha necessária à sua instalação. Caso você não tenha seu próprio certificado, envie uma mensagem  solicitando a ativação desse recurso e após a configuração.

Vocês fornecem uma loja virtual para uso em meu site?

Não. Nossos planos de hospedagem suportam todas as tecnologias necessárias para que você possa instalar um aplicativo de comércio eletrônico e executá-lo sem dificuldades.
Entretanto, nosso plano não inclui tais aplicações. Estamos em fase de desenvolvimento de uma solução de comércio eletrônico, a qual será oferecida a nossos clientes oportunamente, quando os preços e condições comerciais lhes serão revelados.